안녕하세요. 베니토입니다.
고객님들께 양해의 말씀을 드립니다.
최근 일부 지역에서 CJ대한통운 택배사의 배송 지연이 발생되고 있습니다.
연휴 기간, 코로나19로 인한 물량 증가로 인해 물류센터 분류작업이 늦어져
간혹 송장번호 조회 시 [인수] 또는 [이동 중] 이후 1~3일간 이동 흐름이 보이지 않을 수 있으며
일부 고객님들 중 수령까지 주말 제외 5~7일정도 기간이 소요되고 있습니다.
조금만 기다려 주시면 정상 수령 가능하시니 시간 양해 부탁드립니다.
택배사와 베니토에서는 배송에 최선을 다하고 있으나
본의 아니게 고객님들께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
불편함을 해소해드릴 수 있도록 방안을 찾도록 하겠으며
관련 문의사항은 게시판 또는 카카오톡 상담원 연결하여 남겨주시면
확인 후 빠른 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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